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Livraison

Frais de port

Les frais de port varient selon la nature des produits commandés (poids, volume, conditionnement et nombre d'articles identiques...). Ils sont indiqués dans votre panier.

Mode de livraison

Les produits sont généralement livrés par la Poste par La Poste (en Colissimo Suivi) ou GLS.

Zone de livraison

National France et Monaco
Zone 1 Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg
Zone 2 Grande Bretagne, Italie, Espagne
Zone 3 Autriche, Danemark, Irlande, Portugal
Zone 4 Finlande, Norvège, Suède, Suisse, Açores, Madère, Canaries
Zone 5 Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie
Zone 6 Autres pays de l'Europe de l'Est et Maghreb
Zone 7 USA, Canada, Afrique et Moyen Orient
Zone 8 Amériques hors USA et Canada, Asie, Océanie
Zone OM1 Guadeloupe (y compris ST Barthélémy et St Martin), Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon
Zone OM2 Nouvelle calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna et terres Australes et Antarctiques Françaises

Les livraisons sont effectuées dans le monde entier.
Les tarifs postaux sont communiqués dans nos Conditions Générales de Vente.

Retard sur la livraison

1 semaine
Un email d'expédition vous est envoyé lorsque votre colis est expédié, vous pouvez alors suivre votre colis sous la rubrique Mon Compte puis Mes commandes.

Malgré tout, des erreurs d'adresse de livraison, des pertes au niveau des centres de traitements peuvent justifier des retards.
En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter par email à Contact en nous indiquant votre adresse, votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone afin que nous puissions tracer votre commande et vous répondre dans les meilleurs délais.

Colis ouvert à l'arrivée

Avant de signer le bon de livraison, il vous appartient de vérifier l'état du colis à son arrivée et de refuser la livraison du produit auprès du service si vous constatez que le colis est abîmé.

C'est UNIQUEMENT dans ce cas précis que Eva And Oli assurera le remboursement de la commande.
Eva And Oli a choisi La Poste (en Colissimo Suivi) et GLS afin d'assurer la sécurité optimum de la livraison des produits auprès de ses clients et leur permettre d'accepter ou non le colis.

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